Estantes cheias e acesso fácil aos medicamentos. O consumidor que entra hoje nas farmácias escolhe sozinho o que quer levar para casa. Mas começa a valer a partir desta quinta-feira (18) a nova norma da Agência Nacional de Vigilância Sanitária que determina que apenas fitoterápicos (remédios à base de plantas e ervas), itens de perfumaria  e alimentos funcionais fiquem nas gôndolas.

Outros medicamentos como antigripais ou comprimidos para dor de cabeça deverão ser comprados somente com o balconista.

"Pode ser que ocasione mais filas. Aqui é mais fácil pegar e passar no caixa", diz a cliente Isabela Absanra. "Medicamento não deixa de ser droga. Precisa realmente haver um controle", afirma Ana Carolina Oliveira, uma outra consumidora.

As farmácias tiveram seis meses para se adequar a rotina, mas resistem às mudanças.

"Talvez o número de funcionários que eu tenha hoje não dê o atendimento adequado. Isso quer dizer que vou ter que contratar e aumentar custos", diz o farmacêutico Juan Carlos Becerra Rios.